以下是一些常见问题及解决方法：

识别问题
识别率低：可能是光线不足或过强、面部有遮挡、摄像头脏污等原因导致。可调整安装位置，避免逆光或光线过暗，让用户在使用时保持面部无遮挡，清洁摄像头表面灰尘。同时，重新录入清晰的人脸信息，确保录入时的光线和角度合适。
误识别：可能是算法问题或人员面部特征相似。可更新人脸识别算法到最新版本，提高识别准确性。对于面部特征相似的人员，可增加辅助识别信息，如指纹、工号等。

网络问题
网络连接失败：检查网络设备是否正常工作，如路由器、交换机等。查看网线是否插好，无线连接时检查 WiFi 信号强度和密码是否正确。若网络配置有问题，可重新设置 IP 地址、网关等网络参数。
数据传输缓慢：可能是网络带宽不足或网络拥堵。联系网络管理员增加网络带宽，关闭其他占用大量网络的设备，减少网络拥堵。

设备故障
屏幕不亮：检查电源是否正常连接，电源适配器是否损坏。若电源正常，可能是屏幕故障，需要联系厂家更换屏幕。
摄像头故障：检查摄像头是否被遮挡，若未被遮挡但无法正常工作，可能是摄像头硬件损坏，需联系专业维修人员进行检修或更换摄像头。

系统问题
系统死机：尝试重启设备，若频繁死机，可能是系统软件存在漏洞或冲突，可联系厂家获取系统更新补丁，修复软件问题。
数据丢失：定期对人脸数据和系统配置进行备份，可使用 U 盘或网络存储进行备份。若出现数据丢失，可从备份中恢复数据。