Hello, please uninstall the software first, the FCARD3500T one card pass management software should not be installed on the system C drive, and then should not be installed on the same drive as the hotel lock software. Reinstall FCARD3500T one card pass management software and check whether it conflicts with the hotel lock software. If it still does not work, it is recommended that you install the FCARD3500T one card pass management software on another computer, and operate again.