Hello, after you log in to the FCARD5000 consumption management system software interface, click "Card Operation", pull down the menu, and click "Card Loss Report", in the pop-up window, click "Select Person", then click Select, then enter the reason for reporting the loss, and then click "Report Loss and Upload".

For detailed operation methods, please refer to the content of "FCARD5000 Consumer Management System Software Operation Video Teaching" recorded by our company, thank you.