FCARD3500T采集记录的时候，其中一个门提示网络连接失，我这边要怎样操作？_软件应用_门禁、门禁系统、门禁控制器广州市英泽电子有限公司免费电话 400-688-6663

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FCARD3500T采集记录的时候，其中一个门提示网络连接失，我这边要怎样操作？

问题详情:

你好，软件FCARD3500T采集记录的时候，其中一个门提示网络连接失，我这边要怎样操作？

专家解答:

您好，出现这种现象，多为网络通信问题，您可以先ping一下门禁板的IP地址是否能ping通。若不通，请重启一下门禁设备。如果不行，电脑插上网线和控制器直连，设置相同的网段，然后在FCRRD3500T一卡通管理软件---“安装设备”---“自动搜索设备”，判定一下是网络问题还是门禁控制板的问题。