为什么在我们在贵公司采购的时候，测试用贵公司桃木无线遥控的时候具体可以达到20米以上，但是我这里安装后，到4层就遥控开不了呢？
您好，FCL-918E系列一体锁，使用的是微波无线通信对码技术（如很多汽车遥控器一样），在直线的时候可以超过20米，但在穿墙之后，信号会大大减弱。
在FCL-918E电路上微弱信号会校验不通过导致无法遥控开门。如果想通信距离远一些，建议更换发射功率更大的无线遥控器。或遥控开门的时候，请尽量直对着FCL-918电锁，这样效果会好很多。
